Item: 메이플 키우기
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Author: GameSnapshots

2026년 2월 5일부터 15일까지 열흘 동안, 넥슨은 한 모바일 게임의 결제액 전액 환불 신청을 받았습니다. 환불 대상은 2025년 11월 6일부터 2026년 1월 28일까지 결제한 금액 전부였고, 앱 마켓을 거쳐 3월 15일까지 환불을 마칠 계획이었습니다[1][8].

그 게임이 메이플 키우기입니다. 2026년 9월 27일 기준 한국 앱스토어 게임 최고 매출 차트 1위에 이 이름이 올라 있습니다[2]. 환불 신청을 마감한 지 일곱 달 남짓 지난 시점입니다. 아래 내용은 이날 앱스토어, 구글 플레이, 넥슨 투자자 공시에서 직접 확인한 결과입니다.

휴대폰을 덮어 둬도 사냥이 이어집니다

메이플 키우기는 넥슨의 PC 게임 메이플스토리를 방치형 RPG로 옮긴 모바일 게임입니다. 도쿄에 상장된 넥슨 본사의 투자자 공시에 따르면 에이블게임즈가 함께 개발했고, 넥슨코리아가 서비스합니다[1]. 방치형이라는 말은 게임을 켜 두지 않아도 캐릭터가 알아서 싸우고 경험치를 쌓는다는 뜻입니다. 앱 설명 첫머리에도 방치만 해도 레벨이 끝없이 오른다는 내용이 나옵니다[3].

이용자가 직접 손을 댈 곳은 따로 있습니다. 스토어 설명이 꼽는 콘텐츠는 동료 모으기, 보스 패턴을 익혀 깨는 성장 던전, 다른 이용자와 전투력을 겨루는 PvP 아레나, 그리고 외형을 바꾸는 코디 아이템입니다[3]. 전투는 자동으로 흘러가고, 이용자는 누구를 데려가고 무엇을 강화할지 고릅니다.

원작을 해 본 사람에게 익숙한 이름도 차례로 추가됐습니다. 1월 말에는 비숍과 팔라딘, 4월 말에는 바이퍼와 캡틴, 7월 말에는 윈드브레이커와 나이트워커가 새 직업으로 나왔습니다[3]. 자쿰과 혼테일 레이드, 로미오와 줄리엣 파티 퀘스트도 버전 기록에 있습니다[3].

저장 공간 부담은 작은 편입니다. 앱 용량은 약 441MB이고 iOS 15.0 이상이면 설치할 수 있습니다[4]. 지원 언어는 한국어, 영어, 중국어 간체와 번체, 스페인어, 태국어, 포르투갈어 일곱 가지입니다[4].

앱스토어 결제 목록에 걸린 1,500원부터 45,000원까지

게임은 무료로 내려받을 수 있습니다. 결제는 게임 안 상점에서 이뤄지며, 앱스토어 한국 지면에는 인기 인앱 결제 열 개가 올라와 있습니다[3].

패키지 묶음 여덟 종: ₩1,500, ₩3,000, ₩6,000, ₩9,000, ₩15,000, ₩21,000, ₩30,000, ₩45,000
회원권 두 종: 스페셜 회원권 ₩3,000, 프리미엄 회원권 ₩12,000

이 목록은 전체 상품표가 아니라 앱스토어가 고른 열 줄입니다. 미국 앱스토어에는 같은 목록에 109달러짜리 묶음이 따로 보입니다[5]. 회원권을 며칠 동안 이용할 수 있는지는 스토어 지면에 적혀 있지 않습니다.

확률형 아이템도 있습니다. 앱스토어는 이 게임의 포함 항목으로 랜덤 박스, 광고, 메시지 및 채팅을 표시합니다[3]. 구글 플레이 한국 지면의 등급 칸에는 전체이용가와 함께 폭력성 및 확률형 아이템, 인게임 구매(확률형 아이템 포함)가 표시돼 있습니다[6]. 9월 3일 업데이트 기록에는 확정 소환 시스템 추가라는 한 줄이 있습니다. 다만 무엇을 몇 번 뽑으면 확정되는지는 스토어 지면에 나와 있지 않습니다[3].

확률 수치를 어디서 보는지는 스토어마다 다릅니다. 대만 구글 플레이 설명에는 확률형 아이템 정보 주소로 넥슨의 NEXON NOW 페이지가 적혀 있습니다[7]. 한국 스토어 설명에는 이 안내가 없습니다[3][6]. 이 글을 쓰며 해당 페이지를 열어 봤지만, 브라우저 스크립트로만 내용이 표시되는 구조라 수치까지는 확인하지 못했습니다.

1월 25일에 발견된 오류, 그리고 3월 15일까지의 환불

환불이 나온 이유는 코드 오류입니다. 넥슨 공시는 특정 유료 아이템에 적힌 수치가 실제로는 다르게 적용되는 오류를 1월 25일에 발견했다고 밝혔습니다[1]. 문제를 키운 것은 그다음 대응이었습니다. 넥슨코리아의 운영 담당자들은 오류를 고쳤지만 이용자에게 알리지 않았습니다. 경영진은 구매한 아이템의 성능이 이상하다는 이용자 글이 올라온 뒤에야 이 사실을 알았다고 공시에 적혀 있습니다[1].

넥슨은 징계와 절차 개선을 발표한 뒤 두 가지 선택지를 내놓았습니다. 게임 안 보상을 받거나, 2025년 11월 6일부터 2026년 1월 28일까지 결제한 금액 전부를 환불받는 것입니다[1]. 환불 신청은 2월 5일부터 15일까지 받았고, 앱 마켓을 통해 처리했습니다[8]. 1월 28일 이후 결제분은 대상이 아니었습니다[1].

조건이 하나 붙었습니다. 현금 환불을 받은 계정은 이후 게임 이용이 제한된다는 조건입니다[1]. 넥슨은 이 조건이 악용을 막고, 환불을 받지 않고 남은 이용자를 보호하려는 조치라고 설명했습니다. 결국 환불은 게임을 떠나는 사람의 선택지였고, 남을 사람에게는 보상이 선택지였습니다.

규모도 공시에 나옵니다. 넥슨은 환불 추정치 때문에 2025년 4분기 매출이 약 90억 엔, 영업이익이 약 40억 엔 줄었다고 밝혔습니다[8]. 같은 서한에서 넥슨은 이 게임이 출시 뒤 한국 1위를 10주 넘게 지켰다고 적었습니다[8].

3주마다 새 버전, 9월에는 핑크빈

환불 뒤에도 업데이트는 끊기지 않았습니다. 앱스토어 버전 기록을 한국 시간으로 옮겨 보면 3월 19일부터 9월 3일까지 아홉 번의 업데이트가 정확히 3주 간격으로, 모두 목요일 새벽에 올라왔습니다[3]. 4월 30일 업데이트에는 반주년 이벤트가 들어 있었습니다[3]. 넥슨은 2분기 실적 서한에서 이 게임의 매출이 전망을 넘었고, 4월의 반주년 업데이트가 그 동력이었다고 적었습니다[9].

9월에는 두 차례 업데이트가 있었습니다. 9월 3일 버전 1.15.0은 보스 레이드 핑크빈과 스타포스 강화 개편, 확정 소환 시스템을 추가했습니다[3]. 9월 22일 버전 1.16.0은 코스튬 시스템을 강화하고 마을 시스템을 개편했습니다[3]. 1.16.0은 3주 간격보다 이틀 이르게 나왔습니다.

다만 넥슨의 전망은 조금 달랐습니다. 넥슨은 8월 13일 서한에서 이 게임의 3분기 매출이 2분기보다 낮아질 것으로 내다봤습니다[9]. 그런데 9월 27일 한국 앱스토어 게임 매출 차트는 여전히 이 게임을 1위에 두고 있습니다[2]. 같은 날 대만 앱스토어 게임 매출 차트에서는 13위입니다[10].

받을 수 있는 나라, 남을 만한 사람

모든 나라에서 내려받을 수 있는 게임은 아닙니다. 넥슨 공시는 서비스 지역에서 일본, 중국, 베트남, 슬로바키아, 벨기에 등을 제외했다고 밝혔습니다[1]. 실제로 일본 앱스토어에서는 이 앱이 조회되지 않고, 지원 언어에도 일본어가 없습니다[4].

이런 사람에게 맞습니다. 메이플스토리의 직업과 보스 이름을 추억하는 사람, 출퇴근길에 몇 분씩만 들여다보고 싶은 사람, 그리고 저장 공간이 넉넉하지 않은 휴대폰을 쓰는 사람입니다. 3주마다 새 콘텐츠가 들어온다는 점도 꾸준히 켜 둘 이유가 됩니다.

반대로 이런 사람은 조심하는 편이 낫습니다. 순위 경쟁에서 앞서고 싶지만 결제 계획이 없는 사람은 PvP 아레나에서 벽을 만날 수 있습니다. 앱스토어 리뷰에도 결제를 권하는 팝업과 발열을 지적하는 글이 올라와 있습니다[3]. 확률을 확인하지 않고 뽑기를 돌리는 습관이 있다면, 이 게임이 올해 1월에 겪은 일을 먼저 떠올려야 합니다.

설치를 마쳤다면 첫 결제를 하기 전에 두 가지를 해 두십시오. 게임 안에서 확률 안내 메뉴가 어디 있는지 찾아 두고, 스페셜 회원권 ₩3,000이 며칠짜리인지 구매 화면에서 확인하십시오. 스토어 지면에서 알 수 없는 두 가지는 게임 안에서만 확인할 수 있습니다.