アカウントとデータの削除
最終更新: 2026-07-28
ゲームスナップショットのアカウントと、それに紐づくデータの削除を依頼できます。受付から30日以内に処理します。
削除されるもの
- アカウント(Googleログインで作られた識別子とメールアドレス、表示名、プロフィール画像)
- 保有カードとコレクションの記録
- マーケットの出品・購入記録のうちアカウントに紐づく部分
- クレジット残高(残高は返金されず消滅します)
残るもの
- 決済・取引記録: 法令が定める期間保存します。会計と紛争対応の目的にのみ使用します。
- 個人を特定できない集計統計: 特定のアカウントに戻せないため、そのまま残ります。
- 他の利用者に渡ったカード: 取引が完了したカードはその所有者の資産のため、回収しません。
依頼方法
下のボタンで削除依頼メールが開きます。ログイン中ならアカウント識別子が自動で入り、そうでなければ登録に使ったメールアドレスを本文に記載してください。
ログインすると識別子が自動で入ります。ログインなしでもメールで依頼できます。
その後の流れ
本人確認のうえ削除し、完了後に返信します。確認が難しい場合は追加情報をお願いすることがあります。削除は取り消せません。